شرایط گارانتی آونگ برای محصولات هایک ویژن

• دستکاری اطلاعات یا لیبل
  • مخدوش شدن، تغییر، یا دستکاری اطلاعات یا لیبل الصاق شده بر روی محصول و کارت ضمانت.
• صدمات فیزیکی و محیطی
  • آسیب‌های ناشی از نوسانات الکتریکی، ضربه، شکستگی، خراشیدگی، سوختگی، آثار تعمیرات و دستکاری توسط افراد غیرمجاز، زنگ‌زدگی، سولفاته شدن و نفوذ مایعات.
  • آسیب به کانکتورها و پورت‌های ورودی و خروجی، قاب محصول، یا صدمات ناشی از حمل و نقل.
  • استفاده در شرایط محیطی نامناسب (مانند گرد و غبار، گرمای شدید، رطوبت) که منجر به زنگ‌زدگی یا تجمع قطرات آب شود.
  • استفاده از آداپتورهای غیراستاندارد یا روش‌های ناصحیح در استفاده از کالا.
• محصولات دارای استاندارد IP
  • • عدم رعایت شرایط نصب و استفاده مندرج در راهنمای محصول که منجر به نفوذ گرد و غبار یا رطوبت شود (استاندارد IP).
• منبع تغذیه غیر استاندارد
  • استفاده از منابع تغذیه غیراستاندارد که باعث کاهش کیفیت عملکرد دوربین و سیستم ذخیره‌سازی تصویر شود.
• کابل‌های انتقال تصویر غیر استاندارد
  • استفاده از کابل‌های HDMI غیراستاندارد که باعث افت کیفیت تصویر یا ایجاد صدمات الکتریکی به پورت‌ها و مدارهای الکترونیکی شود.
• صدمات به لنز دوربین
  • خط و خش روی قاب لنز دوربین‌های دارای قابلیت دید در شب (Night Vision) که باعث ایجاد لکه‌های سفید در تصاویر شود.
  • خط و خش روی لنز دوربین، ناشی از استفاده نادرست یا تجهیزات اضافی مانند واشر.
• بروزرسانی نرم‌افزار (Firmware)
  • به‌روزرسانی نادرست نرم‌افزار دستگاه یا استفاده از نسخه‌های نامناسب که عملکرد دستگاه را مختل کند.

نکات ضروری:

• هنگام نصب تجهیزات نظارت تصویری در محیط‌های بیرونی، اتصال کابل ارت الزامی است. این تجهیزات به شوک‌های الکتریکی و جریان‌های القایی بسیار حساس بوده و این موارد می‌توانند باعث ایجاد نویز، تداخل، و کاهش کیفیت تصویر شوند. عدم اتصال کابل ارت ممکن است به آسیب درگاه‌های ورودی و خروجی دستگاه منجر شود.
• پیش از اتصال کابل‌های انتقال تصویر به DVR/NVR، حتماً از خاموش بودن دستگاه‌ها اطمینان حاصل کنید.