آونگ، گارانتی بی‌رقیب — از سال ۱۳۸۵
مرکز پاسخگویی1665 استعلام پیامکی 100001665

پوستهٔ نمایشی داشبورد حساب خدمات. نام کاربر، سریال‌ها، شمارهٔ درخواست و تاریخ‌های این صفحه نمونه‌اند و به هیچ کاربر یا رکورد واقعی اشاره ندارند. مقادیر واقعی تنها پس از اتصال به API نمایش داده می‌شوند.

حساب خدمات آونگ

سلام، کاربر گرامی

مدیریت گارانتی، درخواست‌های خدمات و پشتیبانی
استعلام گارانتی پشتیبانی · 1665
نمای کلی گارانتی‌ها درخواست‌های خدمات تاریخچه پشتیبانی حساب من

بدون «سفارش‌ها»، «آدرس‌ها»، «دانلود خریدها» و «روش پرداخت». اقلام ناوبری در این پوسته غیرفعال‌اند تا اتصال واقعی برقرار شود.

استعلام گارانتیبا شمارهٔ سریال
پیگیری خدماتوضعیت درخواست‌ها — وابسته به API
پشتیبانی فنی1665
مرکز فریموربه‌روزرسانی تجهیزات

درخواست‌های خدمات فعال

وابسته به API
شمارهٔ درخواستوابسته به API
محصولوابسته به API
سریال (نمونه)AV00000000
وضعیت کنونیدر فرآیند فنی (نمونه)
درخواست دریافت شدتکمیل‌شده · زمان تنها اگر API بدهد
بررسی اولیهتکمیل‌شده
مرحلهٔ کنونی — فرآیند فنیپیام سرویس تنها اگر API بدهد
تکمیل و تحویلانجام نشده

همان الگوی تایم‌لاین صفحهٔ پیگیری خدمات است، نه سیستم دوم. نام و تعداد مراحل واقعی از API می‌آید؛ هر مرحله هم شکل نشانگر و هم برچسب متنی دارد.

سوابق گارانتی

WARRANTY RECORD · نمونه پاسخ کامل
سریال (نمونه)AV00000000
محصول و مدلوابسته به API
نوع تعهدوابسته به API
وضعیتمعتبر (نمونه)
ثبت درخواست خدمات
PARTIAL RESPONSE · نمونه
سریال (نمونه)AV11111111
وضعیتمعتبر (نمونه)

وقتی تاریخ یا نام محصول در پاسخ API نباشد، ردیف آن حذف می‌شود — نه برچسب خالی، نه تاریخ ساختگی.

حالت‌های مرجع داشبورد — نمایشی
EMPTY · no warranty records هنوز سابقهٔ گارانتی ثبت نشده

سریال محصول خود را استعلام کنید تا وضعیت گارانتی آن را ببینید.

استعلام گارانتی
EMPTY · no active requests درخواست خدمات فعالی ندارید

وضعیت خنثی است، نه خطا. برای مشکل دستگاه با پشتیبانی تماس بگیرید یا مراکز خدمات را ببینید.

LOADING · skeleton ابعاد از پیش رزرو شده؛ هیچ دادهٔ ساختگی در حین بارگذاری نمایش داده نمی‌شود.
API ERROR / TIMEOUT دریافت سوابق ناموفق بود

تلاش دوباره، استعلام گارانتی یا تماس با 1665.

تلاش دوباره
ذخیرهٔ نتیجهٔ استعلام در حساب

پس از استعلام گارانتی، نتیجه می‌تواند به حساب کاربر پیوند بخورد تا در سوابق بماند.

قابلیت پیشنهادی API — وجود آن ادعا نشده